A DHL Express destaca a importância da gestão das experiências de cliente para se manter à frente da conco rrência

De acordo com o mais recente [relatório](http://apo.af/6MJ2v) (http://apo.af/6MJ2vy) da [McKinsey&Company sobre experiência de cliente](https://www.mckinsey.com/global-themes/customer-experience), “A experiência superior de cliente é cada vez mais reconhecida como uma vantagem competitiva para as empresas, e é cada vez mais importante que uma empresa se diferencie proporcionando experiências… Read more on https://dhl.africa-newsroom.com/press/dhl-express-highlights-importance-of-managing-cus...

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