La présentation officielle de la certification de la norme ISO 9001 version 2015, que Moov Africa a obtenu en novembre 2024, s'est déroulée le 12 décembre 2024 dans un hôtel de la place.
Il s'agit d'une distinction qui marque une étape très importante dans le parcours de Moov Africa, et de son engagement constant envers la qualité, l'innovation et la satisfaction de ses abonnés.
Ousman Goudja, chef de service Qualité, a indiqué que le projet du Système Management de la Qualité(SMQ), mené entre juin 2022 et avril 2024, a permis d'optimiser les opérations internes de Moov Africa.
Il s'agit d'une distinction qui marque une étape très importante dans le parcours de Moov Africa, et de son engagement constant envers la qualité, l'innovation et la satisfaction de ses abonnés.
Ousman Goudja, chef de service Qualité, a indiqué que le projet du Système Management de la Qualité(SMQ), mené entre juin 2022 et avril 2024, a permis d'optimiser les opérations internes de Moov Africa.
Mohamed Dkhissi, directeur général de Moov Africa, a quant à lui signifier que cette certification n'est pas seulement un titre, mais c'est une reconnaissance officielle pour la gestion du système de qualité de Moov Africa, conforme aux standards internationaux, et qui témoigne de la rigueur, de la professionnalisme, pour répondre aux ententes des clients et des partenaires.
De poursuivre, Mohamed Dkhissi a souligné que tout a commencé en 2019 par la mise en place d'un projet global, jetant la base d'une amélioration continue. Et en 2022, dit-il, ce projet a pris un nouvel élan, avec la création d'une entité dédiée à qualité chargée de concevoir et de gérer un système de management qualité, conclu-t-il.
Signalons qu'avec la certification de la norme ISO 9001 version 2015, Moov Africa entend renforcer son ambition d'être un acteur incontournable des télécommunications, non seulement au Tchad, mais aussi à l'échelle internationale.
De poursuivre, Mohamed Dkhissi a souligné que tout a commencé en 2019 par la mise en place d'un projet global, jetant la base d'une amélioration continue. Et en 2022, dit-il, ce projet a pris un nouvel élan, avec la création d'une entité dédiée à qualité chargée de concevoir et de gérer un système de management qualité, conclu-t-il.
Signalons qu'avec la certification de la norme ISO 9001 version 2015, Moov Africa entend renforcer son ambition d'être un acteur incontournable des télécommunications, non seulement au Tchad, mais aussi à l'échelle internationale.