Ahmat Mahamat Yacoub Octobre 2015
Doctorant
Université du Maine -France
ESO UMR-6590 – CNRS
Contact : [email protected]
Directeur de thèse : M. Servet ERTUL
Co-Directeur : Rajendra Parsad Gunput
Comité de thèse :
M. Servet ERTUL
M. Jean-Philippe Melchior
Mme Sandrine Drapier
Questionnaire exploratoire
Je prépare une thèse de doctorat en sociologie sur le thème : Gestion des Conflits. Un volet de mon projet consiste à effectuer des entretiens sur la question. C’est pourquoi, je vous saurais gré de bien vouloir répondre à ce questionnaire qui n’a d’autre but que de renforcer les mécanismes de gestion des conflits.
Les résultats de cette enquête seront mis à votre disposition. Nous garantissons scrupuleusement l’anonymat de chacun de vous lors de l’exploitation des données.
Merci de votre précieuse coopération.
1. Quel(s) type(s) de conflits gérez-vous ?
a) Administration / administré ……………………………….
b) Conflit social………………………………………………………..
c) Conflit social intercommunautaire……………………….
d) Conflit armé intercommunautaire………………………..
e) Conflit armé entre rébellion et Etat………………………
f) Conflit scolaire………………………………………………………
g) Conflit foncier………………………………………………………
h) Conflit politique……………………………………………………
i) Conflit inter-armé (au sein de l’armée nationale)…..
j) Conflit cultivateur/agriculteur et Nomade/éleveur
k) Conflit conjugale…………………………………………………..
l) Entreprise……………………………………………………………..
m) Média ………………………………………………………………….
n) Religieux………………………………………………………………
2. Il vous faut combien de temps pour la gestion d’un conflit ?..............mois…………….année(s)
3. Il vous est arrivé d’échouer dans la gestion d’un conflit ? oui Non
- Si oui quel genre de conflit ?:…………………………………………………………………………………………
4. Pour la gestion de conflit, il vous arrive de compter sur la justice ? us et coutumes?
5. Etiez-vous victime d’une agression verbale/physique dans le cadre d’activité ? Oui Non
- Si oui pour quelle raison ? retard de traitement de dossier impatience du plaignant
- autre raison :……………………………………………………………………….
6. La saisine se passe par : le parlement un tiers directement autre :……………..
7. Votre fonction est-elle concernée par la lutte contre la corruption ? Oui Non
- Si oui, par l’auto saisine par une saisine
8. Jusqu’où pouvez-vous aller dans la lutte contre la corruption ?
a) Simple enquête
b) Censure
c) Présentation à la justice
d) Arrestation
e) Licenciement du corrompu
f) Remboursement de la somme détournée avec amende
9. A qui présentez-vous le rapport annuel de l’activité de votre institution/association ?
- Présidence Primature parlement justice presse
- Mettez-vous votre rapport en ligne ? oui non
10. Votre organisme dispose d’un portail sur internet ? oui non en construction
Si oui, l’adresse de votre portail : http//www…………………....
11. D’où provient votre salaire ? Etat/subvention/services/autre……………………………………………..
12. D’où provient votre budget de fonctionnement ? Etat subvention cotisation autre………………………………..
13. Le budget annuel de votre organisme ? en dollars……………………en euro……………………….
14. A combien estimez-vous le nombre de dossiers (réclamations) traités annuellement par votre institution ? ……………………… dossiers
15. La majorité de conflits traités concerne quel(s) types(s) de conflit ?
a) ………………………………………………..b) …………………………………………….c)……………………………
16. Croyez-vous qu’on doit apprendre aux élèves la médiation et le dialogue ? Oui Non
17. Croyez-vous qu’on doit introduire dans les établissements scolaires une matière/ des cours de médiation et de dialogue ? nécessaire pas nécessaire
18. Croyez-vous qu’il soit important de créer dans les établissements scolaires de comité de médiation ? nécessaire pas nécessaire
19. Croyez-vous qu’il soit important de créer dans les quartiers, les villages, les villes de comité de médiation ? nécessaire pas nécessaire
20. Estimez-vous que la mission de l’Ombudsman doit-elle franchir la frontière nationale pour s’impliquer dans les recherche des conflits à l’étranger ? ……/10 (donnez une note sur dix)
21. Appréciez-vous la fonction de la médiation ? ………../10 (donnez-une note entre 1 et 10)
22. Attribuez une note entre 1 et 10 sur l’indépendance de votre institution :…………/10
23. Attribuez une note de 1 à 10 sur la réussite de votre institutionnelle dans la gestion
24. de conflit……../10
25. Quel terme décrit le mieux votre institution ? classique droit de l’homme
hybride autre ………………………
26. Quelle dénomination vous intéresse le plus ?
-Ombudsman Ombudsperson Ombudsmédiateur Mediateur Protecteur de citoyen Défenseur des droits et de l’enfance Médiatologue Enquêteur général
27. Avez-vous une fois au moins établi un plan stratégique ? oui non
- Si oui, plan annuel plan quinquennal autre
Concernant votre organisme :
28. Quel est le nom de votre organisme ? …………………………………………………………..…
29. Coordonnées: Pays :……………………ville…………………Tel :………………….…mail :…….…………………......
30. Combien de personnes travaillent dans cette institution ? ……………………personnes
31. Quel est le statut de votre organisme
Vous concernant :
32. Quel est l’intitulé de la fonction que vous occupez ?………………………………………………………………
33. Année de naissance : 19……….
34. Année d’entrée en fonction : ...................
35. Formation de base : …………………………………………
36. Langue parlée/écrite : Anglais français arabe Deutsch autre……………………….
37. Formation de médiation acquise : oui non
38. Si oui combien de temps : ……………….semaine(s) …………….mois …………….année (s)
39. Date du ………/………../……………………. Au …………………/……………………/………………………..
40. Pays de la formation :………………………………………………………………………….
41. Mandat : Non si oui………………….années renouvelable : 1 2 3 fois
42. Comment êtes-vous nommé à l’institution ? par :
43. concours le Chef de l’Etat le Premier Ministre le parlement
44. Consenti par le chef de l’Etat Autre : …………………….
45. Pour jouer un rôle dans la médiation institutionnelle a-t-on besoin d’une formation initiation dans les domaines suivants : (donnez une note entre 1 et 10)
46. En Droit :…………./en sociologie :…………./en communication :…….en Anthropologie :…….sciences po :…………autre (précisez)……………………………..
47. Disposez-vous d’un site ? un blog ? une page facebook twitter mail ?
48. En quelques mots, quels sont vos souhaits pour améliorer votre institution ?
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Merci d’avoir répondu à ce questionnaire et bon courage dans votre activité.
Ahmat Mahamat Yacoub Dabio
Doctorant
Université du Maine -France
ESO UMR-6590 – CNRS
Contact : [email protected]
Directeur de thèse : M. Servet ERTUL
Co-Directeur : Rajendra Parsad Gunput
Comité de thèse :
M. Servet ERTUL
M. Jean-Philippe Melchior
Mme Sandrine Drapier
Questionnaire exploratoire
Je prépare une thèse de doctorat en sociologie sur le thème : Gestion des Conflits. Un volet de mon projet consiste à effectuer des entretiens sur la question. C’est pourquoi, je vous saurais gré de bien vouloir répondre à ce questionnaire qui n’a d’autre but que de renforcer les mécanismes de gestion des conflits.
Les résultats de cette enquête seront mis à votre disposition. Nous garantissons scrupuleusement l’anonymat de chacun de vous lors de l’exploitation des données.
Merci de votre précieuse coopération.
1. Quel(s) type(s) de conflits gérez-vous ?
a) Administration / administré ……………………………….
b) Conflit social………………………………………………………..
c) Conflit social intercommunautaire……………………….
d) Conflit armé intercommunautaire………………………..
e) Conflit armé entre rébellion et Etat………………………
f) Conflit scolaire………………………………………………………
g) Conflit foncier………………………………………………………
h) Conflit politique……………………………………………………
i) Conflit inter-armé (au sein de l’armée nationale)…..
j) Conflit cultivateur/agriculteur et Nomade/éleveur
k) Conflit conjugale…………………………………………………..
l) Entreprise……………………………………………………………..
m) Média ………………………………………………………………….
n) Religieux………………………………………………………………
2. Il vous faut combien de temps pour la gestion d’un conflit ?..............mois…………….année(s)
3. Il vous est arrivé d’échouer dans la gestion d’un conflit ? oui Non
- Si oui quel genre de conflit ?:…………………………………………………………………………………………
4. Pour la gestion de conflit, il vous arrive de compter sur la justice ? us et coutumes?
5. Etiez-vous victime d’une agression verbale/physique dans le cadre d’activité ? Oui Non
- Si oui pour quelle raison ? retard de traitement de dossier impatience du plaignant
- autre raison :……………………………………………………………………….
6. La saisine se passe par : le parlement un tiers directement autre :……………..
7. Votre fonction est-elle concernée par la lutte contre la corruption ? Oui Non
- Si oui, par l’auto saisine par une saisine
8. Jusqu’où pouvez-vous aller dans la lutte contre la corruption ?
a) Simple enquête
b) Censure
c) Présentation à la justice
d) Arrestation
e) Licenciement du corrompu
f) Remboursement de la somme détournée avec amende
9. A qui présentez-vous le rapport annuel de l’activité de votre institution/association ?
- Présidence Primature parlement justice presse
- Mettez-vous votre rapport en ligne ? oui non
10. Votre organisme dispose d’un portail sur internet ? oui non en construction
Si oui, l’adresse de votre portail : http//www…………………....
11. D’où provient votre salaire ? Etat/subvention/services/autre……………………………………………..
12. D’où provient votre budget de fonctionnement ? Etat subvention cotisation autre………………………………..
13. Le budget annuel de votre organisme ? en dollars……………………en euro……………………….
14. A combien estimez-vous le nombre de dossiers (réclamations) traités annuellement par votre institution ? ……………………… dossiers
15. La majorité de conflits traités concerne quel(s) types(s) de conflit ?
a) ………………………………………………..b) …………………………………………….c)……………………………
16. Croyez-vous qu’on doit apprendre aux élèves la médiation et le dialogue ? Oui Non
17. Croyez-vous qu’on doit introduire dans les établissements scolaires une matière/ des cours de médiation et de dialogue ? nécessaire pas nécessaire
18. Croyez-vous qu’il soit important de créer dans les établissements scolaires de comité de médiation ? nécessaire pas nécessaire
19. Croyez-vous qu’il soit important de créer dans les quartiers, les villages, les villes de comité de médiation ? nécessaire pas nécessaire
20. Estimez-vous que la mission de l’Ombudsman doit-elle franchir la frontière nationale pour s’impliquer dans les recherche des conflits à l’étranger ? ……/10 (donnez une note sur dix)
21. Appréciez-vous la fonction de la médiation ? ………../10 (donnez-une note entre 1 et 10)
22. Attribuez une note entre 1 et 10 sur l’indépendance de votre institution :…………/10
23. Attribuez une note de 1 à 10 sur la réussite de votre institutionnelle dans la gestion
24. de conflit……../10
25. Quel terme décrit le mieux votre institution ? classique droit de l’homme
hybride autre ………………………
26. Quelle dénomination vous intéresse le plus ?
-Ombudsman Ombudsperson Ombudsmédiateur Mediateur Protecteur de citoyen Défenseur des droits et de l’enfance Médiatologue Enquêteur général
27. Avez-vous une fois au moins établi un plan stratégique ? oui non
- Si oui, plan annuel plan quinquennal autre
Concernant votre organisme :
28. Quel est le nom de votre organisme ? …………………………………………………………..…
29. Coordonnées: Pays :……………………ville…………………Tel :………………….…mail :…….…………………......
30. Combien de personnes travaillent dans cette institution ? ……………………personnes
31. Quel est le statut de votre organisme
Vous concernant :
32. Quel est l’intitulé de la fonction que vous occupez ?………………………………………………………………
33. Année de naissance : 19……….
34. Année d’entrée en fonction : ...................
35. Formation de base : …………………………………………
36. Langue parlée/écrite : Anglais français arabe Deutsch autre……………………….
37. Formation de médiation acquise : oui non
38. Si oui combien de temps : ……………….semaine(s) …………….mois …………….année (s)
39. Date du ………/………../……………………. Au …………………/……………………/………………………..
40. Pays de la formation :………………………………………………………………………….
41. Mandat : Non si oui………………….années renouvelable : 1 2 3 fois
42. Comment êtes-vous nommé à l’institution ? par :
43. concours le Chef de l’Etat le Premier Ministre le parlement
44. Consenti par le chef de l’Etat Autre : …………………….
45. Pour jouer un rôle dans la médiation institutionnelle a-t-on besoin d’une formation initiation dans les domaines suivants : (donnez une note entre 1 et 10)
46. En Droit :…………./en sociologie :…………./en communication :…….en Anthropologie :…….sciences po :…………autre (précisez)……………………………..
47. Disposez-vous d’un site ? un blog ? une page facebook twitter mail ?
48. En quelques mots, quels sont vos souhaits pour améliorer votre institution ?
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Merci d’avoir répondu à ce questionnaire et bon courage dans votre activité.
Ahmat Mahamat Yacoub Dabio
