Tchad : des projets structurants pour la dynamisation de la STPE

L’immeuble abritant le siège de la direction générale de la Société tchadienne des postes et de l’épargne (STPE) et la grande poste a été inauguré mercredi à N'Djamena. Les locaux ont été entièrement réhabilités et rénovés.

Le siège permet désormais à la société de renforcer sa notoriété et son image de marque, qui constituent les deux facteurs essentiels de la confiance de sa clientèle.

La mise à niveau de l’infrastructure postale s'est avérée nécessaire pour offrir un cadre approprié, et une offre diversifiée et adaptée aux exigences de la clientèle.

La STPE a pour mission principale d’assurer un service public universel, accessible à tous les citoyens tchadiens et au-delà à toutes les postes de 192 pays membres de l’Union Postale Universelle.

Elle joue un rôle important dans l’éclosion socio-économique du pays. À ce titre, les services postaux et financiers jouent une composante essentielle de l’économie globale et un vecteur de développement économique et social.

Le gouvernement tchadien a intégré plusieurs projets structurants pour donner de la dynamique à la STPE, afin de la sortir de son évolution marquée, depuis sa création, par un contexte concurrentiel très difficile qui menace son existence.

Une gamme de produits nouveaux ou revisités

La dynamisation de la direction générale de la STPE et de l’Epargne et la grande poste permet d’offrir l’opportunité de découvrir une gamme de produits nouveaux ou revisités qui tient compte des besoins de clients. Il s’agit entre autres d’un service de transfert d’argent avec des taux très avantageux, et la mise en place de nouvelles boites postales pour accueillir les nouveaux clients, suite à l’obligation de posséder une boite postale pour chaque entreprise.

Elle met également à la disposition de sa clientèle le nouveau dispositif de distribution des courriers adaptés aux entreprises et la réorganisation du Centre Chèques Postaux offrant ainsi un service amélioré.

« Le projet de rénovation apporte à la STPE une plus-value en termes d’offre de cadre de travail décent pour le personnel ainsi que de changement d’image, en tant que service commercial », a indiqué le ministre des Postes, des Nouvelles technologies de l’Information et de la communication, Dr. Idriss Saleh Bachar.

L’insertion des projets structurants constitue le point de départ du renouveau de la STPE et de la grande poste, devant opérer sa mue, afin de s’adapter au contexte général du secteur qui vise une plus-value dans l’économie du pays.